Integrated Commercial and Technical Activities To Leverage Packaging Material
Supply Chain Performance
MBAA TQ vol. 40, no. 4, 2003, pp. 255-259 |
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Chris B. Swart and Desire Vermeulen. South African Breweries Ltd.,
Johannesburg, South Africa.
Abstract
This paper covers the work being done by South African Breweries to control
and improve packaging material supplier performance and outgoing quality. The
total commercial and technical interface with the packaging suppliers will be
discussed, with the focus on packaging supplier accreditation, grid analysis,
applying basic six sigma principles, and the total cost of ownership (TCO)
concept. A six sigma value is calculated applying statistical tools to monitor
supplier quality since South African Breweries does not do incoming inspection
on packaging raw materials. The success using the system will be highlighted.
The commercial and technical interface is very important, and formal
procedures such as packaging supplier accreditation and grid analysis are used
for risk assessment as well as supplier development.
Keywords: packaging quality, supplier performance
Síntesis
Esta presentación informa sobre lo que está haciendo South African
Breweries para controlar y mejorar el desempeño de sus suplidores de materiales
de empaque con la consiguiente mejora en la calidad de sus productos envasados.
Se discutirá la interfase total, comercial y técnica, con los suplidores,
concentrándose en su acreditación, análisis de matrices, la aplicación de
principios básicos de seis sigma y el concepto de costo total de propiedad
(TCO). Se utilizan herramientas estadísticas para calcular un valor seis sigma
para monitorear la calidad del suplidor, puesto que no se les hace inspección
de recepción a sus materiales de empaque. Se destacará el éxito alcanzado con
este sistema. La interfase comercial y técnica es muy importante, y se utilizan procedimientos formales tales como acreditación de suplidores de
empaques y análisis de matrices para evaluar el riesgo y para desarrollar la
calidad de sus suplidores.
Palabras claves: calidad del empaque, desempeño del suplidor
