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Impact the Bottom Line: A Business Case for Reliability-Driven Maintenance

MBAA TQ vol. 42, no. 4, 2005, pp. 297-304  |  VIEW ARTICLE

Christopher Nunes (1) and Paul Lanthier (2). 1. Molson Breweries, Toronto, Ontario, Canada. 2. Ivara Corporation, 935 Sheldon Ct., Burlington, Ontario, L7L 5K6 Canada.

Abstract
Many external factors are forcing brewing companies to focus on cost efficiencies to gain a competitive advantage. As a result, maintenance organizations are now being charged with the responsibility to contribute to the bottom line. The condition, availability, and reliability of plant assets affect a brewing company’s ability to meet fluctuations in market demands, maintain quality and safety levels, and minimize product losses. Improving asset reliability impacts the bottom line. This paper discusses how to develop a business case to justify reliability-driven maintenance. The resulting business case assesses the current state of maintenance and clearly identifies the financial benefits/costs and the road map to achieving those benefits. The business case also helps the reader gain a clear understanding of maintenance performance as it compares with world-class standards and the benefits that can be realized. It looks at the way maintenance is conducted in an organization and the degree to which specific requirements support an effective maintenance process. This paper also describes how to realize significant value by adopting a reliability-driven approach to maintenance. By embracing the business process, training and empowering employees, and giving them the right supporting practices and tools, the maintenance organization will work more effectively and, in turn, impact the bottom line.
Keywords: availability, business case, reliability

 

Síntesis
Muchos factores externos están obligando a que las cervecerías busquen eficiencias en los costos para conseguir una ventaja competitiva. Un resultado de este nuevo enfoque es que los departamentos de mantenimiento tienen la responsabilidad de contribuir al mejoramiento de las utilidades de la empresa. Las condiciones, disponibilidad y confiabilidad de los bienes de la planta afectan la habilidad de la empresa para hacer frente a demandas variables en el mercado, mantener los niveles de seguridad y calidad, y minimizar pérdidas de producto. El mejoramiento de la confiabilidad de los bienes afecta el balance financiero de la empresa. Aquí se discute cómo se puede desarrollar un caso de negocio para justificar un mantenimiento enfocado en la confiabilidad de los bienes. El caso evalúa el estado actual del mantenimiento e identifica claramente los beneficios/costos y el camino a tomar para realizar dichos beneficios. Este caso también ayuda entender claramente el desempeño de la gestión de mantenimiento al compararlo con estándares de clase mundial, y los beneficios que resultarían de elevar el desempeño a estos niveles. Se analiza cómo se conduce el mantenimiento en la organización y en que grado requisitos específicos podrían reforzar un proceso de mantenimiento eficaz. También se muestra cómo se podría realizar mejoras mediante la adopción de un enfoque en la confiabilidad. Mediante el empleo del concepto de negocios, entrenando y dando poder a los empleados, y dándoles las herramientas y prácticas de refuerzo, la organización de mantenimiento trabajará más eficazmente, beneficiando los resultados financieros de la compañía.
Palabras claves: disponibilidad, caso comercial, confiabilidad

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