Impact the Bottom Line: A Business Case for Reliability-Driven Maintenance
MBAA TQ vol. 42, no. 4, 2005, pp.
297-304 |
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Christopher Nunes (1) and Paul Lanthier (2). 1. Molson Breweries, Toronto,
Ontario, Canada. 2. Ivara Corporation, 935 Sheldon Ct., Burlington, Ontario, L7L
5K6 Canada.
Abstract
Many external factors are forcing brewing companies to focus on cost
efficiencies to gain a competitive advantage. As a result, maintenance
organizations are now being charged with the responsibility to contribute to the
bottom line. The condition, availability, and reliability of plant assets affect
a brewing company’s ability to meet fluctuations in market demands, maintain
quality and safety levels, and minimize product losses. Improving asset
reliability impacts the bottom line. This paper discusses how to develop a
business case to justify reliability-driven maintenance. The resulting business
case assesses the current state of maintenance and clearly identifies the
financial benefits/costs and the road map to achieving those benefits. The
business case also helps the reader gain a clear understanding of maintenance
performance as it compares with world-class standards and the benefits that can
be realized. It looks at the way maintenance is conducted in an organization and
the degree to which specific requirements support an effective maintenance
process. This paper also describes how to realize significant value by adopting
a reliability-driven approach to maintenance. By embracing the business process,
training and empowering employees, and giving them the right supporting
practices and tools, the maintenance organization will work more effectively
and, in turn, impact the bottom line.
Keywords: availability, business case, reliability
Síntesis
Muchos factores externos están obligando a que las cervecerías busquen
eficiencias en los costos para conseguir una ventaja competitiva. Un resultado
de este nuevo enfoque es que los departamentos de mantenimiento tienen la
responsabilidad de contribuir al mejoramiento de las utilidades de la empresa.
Las condiciones, disponibilidad y confiabilidad de los bienes de la planta
afectan la habilidad de la empresa para hacer frente a demandas variables en el
mercado, mantener los niveles de seguridad y calidad, y minimizar pérdidas de
producto. El mejoramiento de la confiabilidad de los bienes afecta el balance
financiero de la empresa. Aquí se discute cómo se puede desarrollar un caso de
negocio para justificar un mantenimiento enfocado en la confiabilidad de los
bienes. El caso evalúa el estado actual del mantenimiento e identifica
claramente los beneficios/costos y el camino a tomar para realizar dichos
beneficios. Este caso también ayuda entender claramente el desempeño de la
gestión de mantenimiento al compararlo con estándares de clase mundial, y los
beneficios que resultarían de elevar el desempeño a estos niveles. Se analiza
cómo se conduce el mantenimiento en la organización y en que grado requisitos
específicos podrían reforzar un proceso de mantenimiento eficaz. También se
muestra cómo se podría realizar mejoras mediante la adopción de un enfoque en la
confiabilidad. Mediante el empleo del concepto de negocios, entrenando y dando
poder a los empleados, y dándoles las herramientas y prácticas de refuerzo, la
organización de mantenimiento trabajará más eficazmente, beneficiando los
resultados financieros de la compañía.
Palabras claves: disponibilidad, caso comercial, confiabilidad
